Problemi con il touch

[bennysuper]

il mio è stato sostituito da bestbuy! era sicuramente un problema hardware

[Silvereagle]

è un problema hardware sicuro, neanche riflashando tutto cambiava qualcosa...
ma ormai è qua in italia, non penso che spedendoglielo me lo mandino, tu come hai fatto? gli hai mandato una mail prima?

Io ho mandato questa mail a WSC

Buongiorno,
ho acquistato un cellulare Samsung Nexus S in America in data 16 dicembre che purtroppo ha un difetto al touchscreen, il cellulare in questione è venduto anche in Inghilterra quindi suppongo valga la garanzia europea. Portandolo direttamente io da voi (in via manin a vimercate) è possibile sapere indicativamente i tempi di riparazione?

e mi han risposto

Buongiorno,
i tempi sono circa una settimana.
Si consiglia il salvataggio dei dati del prodotto.

Cordiali saluti

c'è da fidarsi?